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普段はいい人なのに“店員の前で”態度が悪くなる人の心理とは・・・?

1: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:08:58
https://otonanswer.jp/post/100314/
小日向さん「偉そうな態度や横柄な言動、乱暴な口調などは、相手のことを『自分より格下だ』と思っている心理と『公的自己意識』の低さが主な心理要因だと思います。

※公的自己意識=容姿や社会的地位など他者から見える自分の外面部に対する意識

想像力や共感力が育っていれば、店員さんは機械などではなく、自分と同じ心を持った人間(ソフト)であるということが理解でき、そのような態度にはならないはずですが、想像力や共感力が欠如した人は店員さんを機械のように見て、横柄な態度を取ってしまうのだと考えられます」



こうした態度について、『自ら気付く』ことはほぼないとも書かれていました




引用元: https://girlschannel.net/topics/3694979/


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2: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:10:10
お客様は神様だ〜って思って人ね




19: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:12:14
>>2
金払ってる方が偉い、金払ってる分サービスするのが当たり前、思ったサービスと違うだけでキレる、日本人となると金以上のおもてなしも期待されたりもするからね・・
厄介だよね。




3: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:10:20
小難しい心理学的用語使わなくてもまぁなんとなくそうかなって思ってたよ。




4: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:10:28
自分が社会的地位底辺だから、店員を見下したがる
ブルーカラーのおじさんおばさんに多い
言っとくけど私ただの大学生のバイトですからw
あんたらより上なの!わかる?




50: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:14:38
>>4も他人を見下してるから店員見下す人と同じだよ




5: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:10:38
いるいる。
ちょっと持ってくるのが遅れたりすると「はよせーよっ」ってキレた後にすぐそれでさ〜ってにこやかに話す人。




6: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:10:45
こういう態度の人が「普段はいい人」ってことはまずなくない?




24: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:12:39
>>6
後輩や部下に無駄に奢ったりするカッコつけ野郎のことを「普段はいい人」と表してるんじゃないかなと思った笑




8: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:10:48
そういう人は「普段はいい人」なんじゃなくて、普段は「外面を良く保ってる人」なのよ
店員さんに見せる態度がその人の本性よ




9: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:10:48
店員さんに横柄な態度とる男ってほんと小さい
普段どんだけ卑屈に生きてるんだろって思う




45: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:14:26
>>9
女性の方が多いよ。あなた何様ですか?みたいな人




10: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:11:04
本当にいい人はそんな事しません




11: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:11:16
俺は凄いんだ!みたいな人が
そう言う態度を取るね。

大体は大した事が無いんだよね、
そう言う人は。




13: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:11:41
相手が店員とは限らず、昔の人は年下を見下す傾向が強いように思う




15: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:11:42
一度切りしか会わない人の前での態度その人って言うもんね




16: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:11:45
スネ夫みたいに誰かを盾にして言ってくるやつもいない?凄く不快。




48: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:14:36
>>16
今は法律だか条例だかあるから言えないみたいけど、俺は何々組の誰々と親しいんだとか言ってくるオッサンいたよね
アルバイトしてた飲食店で、無意味なクレーム付けてきたジジイが、俺は市議会議員の誰々と友達なんだ!って喚いてたわ
だから何なの笑




17: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:11:54
普通に生きててそんないないけどな。
こういうレベルの低い属性の人たちのことをわざわざ炙り出して書いて、楽しいのかな。




66: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:18:49
>>17
レジやってると多いですよー。
先日当たってしまい、精神的に病んでます。しばらくは知ってる人にも知らない人にも会いたくない。




18: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:12:03
いい人じゃないないんじゃないの?本当は
いい人面しただけの人、本当にいい人はみんなに平等にするけどね




20: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:12:24
店員のこと下に見てるよね。
最近みんな心に余裕ないのか、多い気がする。




21: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:12:30
店員に態度悪いのって、
常に相手をみてるから(自分の上か下か)
普段の生活でも親への態度とかで分かるよね

自覚も無いし、直ることも無いのね〜




25: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:12:45
それが本性なんだよね。




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28: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:12:52
結構いる!奥さんとか子供はこの父親で恥ずかしくないのかな〜と思いながらすみませ〜んって謝ってるよ。

逆に店員には丁寧だけど奥さんの扱いが酷い人もいてそれも怖い。




30: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:13:10
店員さんを同じ人間だと理解できない人なんて怖いんだけど。絶対普段もいい人じゃないじゃん。




31: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:13:13
うちの旦那もそう。マジ恥ずかしい




32: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:13:17
元カレがそれだった
本当に普段は何の文句も出ないくらいいい人だったのに飲食店で急に店員にタメ口使ったりミスされたら嫌味な言い方で注意したりして本当嫌だった
何度注意しても直らなかったから別れたけどああいうのは直らないものなの?




98: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:30:22
>>32
治らないと思う。それが本性だから。普段の「とてもいい人」はあなたにいい男だと思われたかったから作った人格




33: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:13:24
上下関係と主観がごっちゃ




34: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:13:29
私は神様だけど、人間界にお邪魔させてもらっているという意識があるので横柄な態度はとらないようにしています。




35: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:13:37
相手の立場によって態度をコロコロ変える人が人格者なわけがない




36: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:13:46
普段自分には良い面してようがそういう人だとわかった時点で距離置くわ




37: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:13:53
態度大きくても別にいいんじゃない?
立場的に実際お客さんが上なわけだし
正しいか間違いかマナーうんぬんじゃなく
その態度を好きなのか
嫌いなのかだけの問題。




38: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:13:54
それはいい人の仮面をつけてるだけ
店員への態度は自分のが優位だと勘違いしてる人だよ




39: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:13:56
オラついてる自分、カッケェ......!

の心理だろ。
一生理解できないわ




41: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:14:02
逆もいるよね、客を見下す店員




42: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:14:14
日本人がだんだんそうなってるよね
平成くらいまではレジの店員さんに「ありがとうございました」って客も返してたのに今では電話しながらレジに入りお礼とか当然言わずに横柄に荷物をしゃくり取って行く女もよく見かける
もう欧米に毒され日本の良さは完全に無くなったね




43: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:14:15
女の前だけ店員に態度がデカイ男はよくいる




57: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:16:32
>>43
私店長やってたけど、女だからって舐められて入社1年未満のアルバイトのおじさんが出てきてくれた途端黙った人いたわw




46: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:14:32
私の友達でそんな人いたな
しかもその人接客業やってる人だった
自分が店員の立場だったらそんな威圧的な態度の客は嫌じゃないのかな?って不思議に思ったよ




49: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:14:37
会社でお偉い役職ついてた男とかにも多いよね
定年退職後の老後のおじいちゃん
俺を誰だと思ってる!ってファミレスで憤慨してたけど
店員も周りの客も「しらねーよ誰だよ(汗)」って顔してた




52: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:14:54
店員も人間てことは理解してるけど「自分より下の」って思ってるんでしょ?
店員はお客の言いなりになるのがサービスだと勘違いしてる




53: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:15:29
女の人でもいるよね。
コロナ前の飲み会で、鍋のつゆオーダーと間違えられちゃったんだけど、それだけで上司が店員さんにすごい文句言ってて本当にやめてほしかった。
友達でも一人、横柄までいかないんだけど私達には気が利くし態度も柔らかいのに、店員さんにだけはタメ口でちょっと強気に出る子がいる。何なんだろう。




55: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:16:10
店員が作って運んで来てくれるから自分が食事ができるという幼稚園でも納得するような当たり前のことを理解しないくせに自分は神様って、そんな無能な神様がいてたまるか




56: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:16:12
ネット上での暴言も相手を同じ人間だとは思っていないのだろう
しかも匿名掲示板でのそれは面と向かって言う人よりさらに卑怯




58: 名無しのスコールさん 2021/11/17(水) 10:16:33
こういう人って上司の前ではペコペコしてそう。




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この記事へのコメント一覧

    • 1. 雨も滴る良い名無し
    • 2021年11月20日 22:21
    • ID:1YrUIOHz0
    • 態度の悪い店員にはそうしてる
      お釣りぶん投げてくるようなスーパーやコンビニの店員には
      つかそんなに嫌ならお釣り入れに置けや

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