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コロナ禍の自殺増で注目を集める「いのちの電話」。繋がりにくい理由は相談員の減少にあった・・・

1: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:30:17



https://hbol.jp/230322
30代以下の若い女性の自殺が急増

SNS上などで「電話がつながらない」といった声が溢れているように、人出不足の問題は深刻のようだ。実際、電話で直接対応する専門の相談員はすべてボランティアで賄っている。加えて、丁寧に話を聞く「傾聴」を中心とした研修が必須であるため、人員確保は容易ではないという。

「実は、『自殺傾向』のある電話は全体の約10%ほどしかありません。それでも、相談員は一度電話に出たら相手の話に徹底的に耳を傾けます。ですから、すべての相談を受けるためには相談員を増やすしか方法がないのが実情です。また、電話相談の受信件数は繋がったときしかカウントできないので、出られなかった数まで含めた総数は把握できないのです。この20年で相談員の数は約3割減少しており、せっかくかけていただいたのに繋がらないという声には本当に申し訳ないと思っています」






引用元: https://girlschannel.net/topics/3023920/


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2: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:30:52
相談員をやったら自分が病んでしまいそう




8: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:24
>>2
相談員の方は逆に気にしないタイプの方が向いているんだろうね




27: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:34:47
>>8
気にしないタイプもだんだん病んでくる
まさに引っ張られるんだよ




3: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:31:18
悩みを聞いている方が病みそうだもんね




4: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:31:31
ずーっと相談聞く方も疲れちゃうと思うけど。。




5: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:00
本当にやばい人はこんなとこに電話する余裕無さそう




6: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:05
相談員にお給料出した方がいいと思う




7: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:12
相談聞くのって優しすぎる人はかえって向いてないのかもしれないな…一緒になって沈んじゃいそう




10: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:26
死にたいって検索したらいのちの電話の番号出てくるけど、正直
電話かけても何話していいか分かんないし、相談員だって私の話に対してストレス感じるだろうなって思うから電話かける気になれない

かける人は何から話し出すんだろう




42: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:36:56
>>10
私も失敗しない自殺の方法を調べてると電話番号が出てくるんだけど電話する気にはならないよね
別に話したいこともないし初対面の人と何を話せばいいの




11: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:27
芯の強い自分をしっかり持った人じゃなきゃ務まらないと思う。




12: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:27
日本って生きづらい




28: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:34:59
>>12
平和だから気力が湧きにくいよね




14: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:36
申し訳ないじゃなくてさ、相談員を増やす努力をしなさいよ。




71: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:44:03
>>14
何でそんなに偉そうに言うのよ。弱い立場を追い詰めるからこうなってるんでしょうが。




15: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:40
相談員はボランティアで無償なくせに電話有料なの意味わからん




79: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:46:38
>>15
電話回線借りるのにお金いるじゃんか




16: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:40
イタズラや暇人の電話も多いからね。相談員はかかってきた電話をむげにできないから、それを分かってて電話してくるだけの暇人もいるんだよ。病むよ




17: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:45
相談することで、本当に防げる命は増える?
何かマニュアルとかあるのかな?




52: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:39:37
>>17
なんでもいいから気を逸らさせるのが大事なんだって
私も実行しようとした瞬間に友達から電話掛かって来て全く関係ない話しかしなかったけど電話切った頃には我に返ってて思い止まった経験あるから、ちょっと分かる所はある




18: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:32:56
恋バナじゃないんだからずーっと鬱々な悩み聞いてたらおかしくなりそう




19: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:33:17
電話で思いとどめれるの?
一時的なものでは




22: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:33:38
相談員ってボランティアなんだよね?
無償で他人様からの負のパワー貰いたくない…




23: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:34:08
まぁ電話しても差し障りのないことしか言われないし




24: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:34:21
こういう制度があったって死にたい人は死にたいんだよ
若い人が自殺しないような環境を作らないと




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25: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:34:28
心療内科も2ヶ月待ちとかザラだもんね…
待ってる間に悪化する




26: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:34:47
そんな相談員なりたいと
志願する人はなかなか居ないだろうしね。




34: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:35:37
>>26
優しい人は間違いなく病むよ
所詮は他人事みたいに割りきって聞いてる人じゃないと無理




44: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:37:12
>>34
人に愚痴をこぼすのって
その相手に 負 の感情を
移すことだからね。
詐欺師とかで逮捕された人の
更生に使うのがいいかもしれない。




29: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:35:05
相談を聞いている側が病むってのがよく分かる




32: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:35:25
いのちの電話にはしたことないけど、自治体がやってるお悩み相談は利用した事がある。
正直話を聞いてるだけで解決策を出してくれるわけじゃなく、こんなものかと思った。




33: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:35:33
ボランティアでも私はやりたあなぁ




35: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:35:49
前にかけて話聞いてもらえて心が軽くなったよ
いい意見ももらえたし
批判されがちだけどかけてよかった




41: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:36:42
他人の愚痴や悩みや暗い話をずーっと聞かされるんだもん。考えただけでどうにかなりそう。とても親身に話聞くとか出来ない




46: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:37:42
相談員も公務員にすればいいんじゃないの?免許制で。




47: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:37:49
これって聞く人はボランティアだっけ?
シフトがきっちり決まってて、給与が発生するならやりたいのになぁ。心理学部出てるから、その辺の人よりはちゃんとできる…と思ってる。これって電話しても「もっとしんどい人もいる」とか言われたりするって聞いたけど、そんなの自殺したかったり悩んでる人には禁句だよね。給与出してしっかり研修とかするべきだと思う。




49: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:38:15
コロヒスが騒いだばっかりに




51: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:39:21
電話するのはまだ元気で本当は生きたい人なんじゃないのかな




53: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:39:39
相談員の研修受けようか考えたことあるけど傾聴ってなかなか難しいんだよね
十四の心で聴くと教えてもらったけど自分はまだ無理かもと断念した
あと一年間ぐらいにわたる研修も一度でも休んだらダメも仕事持ちにはキツかった
まあそれだけの覚悟がいることなんだけどね




54: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:40:01
相談員はすべてボランティア

精神的な負担が大きいのに、無給ならそりゃ人増えないし、止める人もいそう。
給料出してあげてほしい。




55: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:40:02
知り合いに相談員います。
本当に勉強熱心で良い方ですよ。
でもね、無料の電話相談にあまり期待しすぎるほうがどうかな、と思います。
私自身心療内科のカウンセリング受けてますが、お金出したって満足感得られるとは限らないわけですから…。




58: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:40:50
大学の心理学の先生が深夜の相談員やってたけど、自分が担当の日に毎回かけてくる人や、感情の起伏が激しい人や、のしかかってくるような人もいてとても大変みたい。暗く重い気持ちになって、センターから帰るとき疲れ切っているって言ってたな。




60: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:41:52
自殺を考えたら命の電話へ

みたいな

丸投げしないで欲しいよなあ。




62: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:42:05
竹内結子とか三浦春馬みたいな周りから見れば何に悩んでただろ?って人の方が一気に思い詰めてやってしまうイメージ
朋ちゃんみたいなメンタル不安定な人がこういう電話使ってそう




74: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:44:46
>>62
メンタル不安定なのを丸出しにする分、図太いところもあるんではないかな(悪い意味でなく)。
そういう部分を見せられず明るく振る舞うような、周りに気を使いすぎる人が危ないんだろうなぁ。




68: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:43:52
傾聴しないのもいるぞ




69: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:43:53
いのちの電話ってボランティアなんだよね。
べつに無給なのは全然構わないんだけど、研修費用も全額自費なんだよ。合宿研修もあったりして、それなりに時間とお金の両方に余裕がないと相談員になるのは難しい。
でもそれだけなるのが大変だから、それなりに志ある人が集まるんだろうけど。
せめて、研修費用半額負担ぐらいになれば、もう少し人が集まるんじゃないかなぁ‥。




72: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:44:27
何でもかんでもボランティアって政府が本腰入れて対策しようとしてない証拠。




67: 名無しのスコールさん 2020/10/15(木) 12:43:30
相談員の人だって自分の人生があるからね。




1000: 以下、スコールちゃんねるがお送りします 2019/12/10(土) 00:00:00.00 ID:squall

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この記事へのコメント一覧

    • 1. 雨も滴る良い名無し
    • 2020年10月22日 14:02
    • ID:FMZP.Cdd0
    • エルダー帝国ガガーン少将、舌苔に不可欠ですぞ~!
    • 2. 雨も滴る良い名無し
    • 2020年10月22日 14:07
    • ID:dXd4zCnv0
    • 相談した所で解決しないわ
    • 3. 雨も滴る良い名無し
    • 2020年10月22日 15:49
    • ID:zn9gg93r0
    • 最近すぐに検索結果の一番上にいのちの電話がヒットするわ。なんやねん

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