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ショップ作成サービス『BASE』、“売上金失効”問題で謝罪・・・

1:  匿名  2019/10/31(木) 10:55:34



https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1910/30/news090.html
BASEを巡っては10月29日、「振り込み申請をしないと売上金が入らないシステムなんですが、その申請の期限を過ぎてしまったため、売上金140000円を没収されてしまいました」という利用者のツイートが話題に。BASEの利用規約ではもともと、売上金に失効期限を定めていましたが、失効期限が180日(=約6カ月)と比較的短く「気付かないうちに失効してしまっていた」といった声がたびたびあがっていたことから、「利用者に不利な契約ではないか」と問題視する意見も一部でありました。






引用元: https://girlschannel.net/topics/2410395/


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2:  匿名  2019/10/31(木) 10:56:32
えーもったいない。 でもルールはルールだよ。
同意してるし。




12:  匿名  2019/10/31(木) 10:59:15
>>2
同意しててもあまりに不利な規約は取り消しできるよ。




3:  匿名  2019/10/31(木) 10:57:01
ヤクザだな




47:  匿名  2019/10/31(木) 11:47:17
>>3
借りるときは神様と慕っておいて、お金返すときは悪魔と罵る債権者じゃない?





4:  匿名  2019/10/31(木) 10:57:57
半年あるなら一回くらいはログインすればいいのに




5:  匿名  2019/10/31(木) 10:58:15
期間は、守らないと




6:  匿名  2019/10/31(木) 10:58:17
規約に書いてあるなら利用者に非があるのかもしれないけど失効期限て何のためにあるの??こういう風に売り上げ奪うためにあるとしか思えないんだけど…




71:  匿名  2019/10/31(木) 13:30:55
>>6
銀行の休眠口座みたいに、動いていないから忘れられてるのかもしれない…でも維持費がかかる…っていうのは分かるから期限があるのは分かるんだけど、半年とか短すぎると思う。
10年くらいが妥当。その前にサービス終了しそうだけど。




8:  匿名  2019/10/31(木) 10:58:40
半年もの間、猶予があったのに申請しなかったなら仕方ないよね。同意してるわけだし




9:  匿名  2019/10/31(木) 10:58:45
こじはるCMしてるやつかな?14万は痛い




10:  匿名  2019/10/31(木) 10:58:54
半年は短いんだ。他のサービスはもっと長いのかな?




11:  匿名  2019/10/31(木) 10:59:14
半年に一回なら何とかなりそうな気もするけど…




13:  匿名  2019/10/31(木) 10:59:41
法人なら決算では計上しなくちゃならないのかな
それにより期限があるのは仕方ないかとは思う
納税あるもんねぇ💦




21:  匿名  2019/10/31(木) 11:05:06
>>13
なるほど。そういうことか。




15:  匿名  2019/10/31(木) 11:01:08
ちゃんと申請しない方も悪いけど、期間短いし高額だからね




16:  匿名  2019/10/31(木) 11:01:17
そもそもだけど、なんで失効期限が6ヶ月なんて短期間でされてるんだろう?




20:  匿名  2019/10/31(木) 11:04:39
普通に振り込み申請したら良かったのに。
そこ一番重要じゃない?
利用者も申請しないと払われないって分かってるじゃん。
メルカリみたいに個人で口座やりとりするんじゃなくてサイト経由してるから売上金も一時的には運営側に渡って、それから販売者側にその売上金が振り込まれるんだよ。
そんなの設定しなきゃ無理に決まってるじゃん。
むしろ半年は猶予ある方だよ。




22:  匿名  2019/10/31(木) 11:05:31
申請期間が一週間とかなのかなと思ったら、半年なのね。それは自分の感覚では、普通に申請する時間は十分あったと思ってしまったけど。。しかも数千円の売上じゃなくて14万でしょ。私ならほっとかないかな。




23:  匿名  2019/10/31(木) 11:05:50
ショップとして稼働しなくなってから6ヶ月なら分かるけど、稼働しながら6ヶ月ごとに毎回申請し続けないといけないのは大変そうだね。
確定申告に絡む理由としても12ヶ月毎で良いのでは。




33:  匿名  2019/10/31(木) 11:20:00
>>23
6ヶ月ごとに毎回申請するものなんだ!
私もウッカリしちゃいそうだわ。




36:  匿名  2019/10/31(木) 11:28:14
>>33
規約同意してるし、うっかりしちゃうような人はそもそも出店するべきじゃないよね…




24:  匿名  2019/10/31(木) 11:05:57
最初の登録で必須にすれば良いのに。よく14万分もほったらかしにしてたね。




25:  匿名  2019/10/31(木) 11:07:18
関係ないんだけどこのツイートで売上金は体調悪い猫のために使おうと
頑張ってためておいたのにすごくショックです。
みたいなの書いてあって同情さそうなって思った。
歪んでるかもしれないけどなんかとりあえず猫だしとけばみたいな風潮ちょっとあるなって感じてたから余計に・・・




28:  匿名  2019/10/31(木) 11:13:27
>>25
そこまで意地悪な見方はしないけど、大事な猫が病気そのお金を使おうと思ってたならキチンとする筈だよねぇ・・




27:  匿名  2019/10/31(木) 11:11:48
規約が途中で変わってたことに気づかなかったんだね

振込手数料は差し引きされるのかな?
そんでちょこちょこ振込申請すると手数料がかさむから、まとめて申請しようとして期限が過ぎちゃったとか?




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29:  匿名  2019/10/31(木) 11:16:15
BASEによると、売上金に失効期限があるのは「出資法上、ショップオーナー様の売上金を長期間お預かりすることができないため」とのこと。またショップオーナーに対しても、売上金失効前に振込申請を行ってもらえるよう、事前にサイト内でのお知らせやメールなどで複数回案内しており、こうした対応は「事業の適法性を確保し、全てのショップオーナー様に安心・安全な環境でネットショップを運営していただくために必要」と考えを説明しました。


ここまでしてくれてるのに半年も放置とかありえない。
申請ってそんなに大変な作業なの?




32:  匿名  2019/10/31(木) 11:19:40
>>29
大変な作業というかルーズな人に個人の営業は難しいと思ったわ。
全部自分でサイトから立ち上げて商品も作ってってなるとかなり大変だけど、こういうサイトはその負担を一部軽減してあげてるわけだから、必要な事は個人できちんと申請なり手続きなりしないと駄目だよ。




31:  匿名  2019/10/31(木) 11:17:44
売上の失効期間てなんで??
ポイントならサービスだしわかるけど
売上はその人の労働、物品の対価でしょ
これはいくら契約に書いててもおかしいと思う。




35:  匿名  2019/10/31(木) 11:23:17
>>31
じゃぁ何年でも何十年でも、「私の都合でお金を預かれ」って?最初の契約書にも同意してサインしているのに?

モンスターカスタマーこわっ




37:  匿名  2019/10/31(木) 11:32:30
6ヶ月申請なかったら自動的に振り込まれるシステムとかに変えるとか出来ないのかね。




43:  匿名  2019/10/31(木) 11:41:05
>>37
その振り込みの口座指定とかそういうのをしてないんだから自動的に振り込みなんか出来ない。
口座も教えられてないのにどこに振り込むの。




44:  匿名  2019/10/31(木) 11:43:46
>>43
baseは口座登録してても申請しないと振り込まれないシステムなんだよ。だから口座は登録してある人も多数いる。




38:  匿名  2019/10/31(木) 11:34:45
半年って短いの?
10万以上売り上げ取り上げられるなら半年放置とかじゃないんだよね。
しかも期限切れる前にメールなどは届いているみたいだし。
確認ミスなんじゃ?あと面倒くさがりなのか。




39:  匿名  2019/10/31(木) 11:36:30
そもそもメルカリとかにも言えるけど、
売上げ金を没収する権利、なくないか?
法律的に問題だと思うんだけどな。




60:  匿名  2019/10/31(木) 12:15:41
>>39
全然問題じゃないよ
6ヶ月で失効させるっていう条件を利用規約に記載しておけば前払式支払手段を利用している業者においては普通に契約に従って失効させられる権利がある
資金決済法に基づいてるので法律的に問題もなにも法に則った手段です
メルカリは前払式支払手段発行者で財務局に登録してるから365日の有効期間を設けられる
いままでは登録してなかったから180日だったけどメルペイが稼動したことによって登録したので365日になった
なんかメルカリにしろBASEにしろなんらかの決済手段を用いて商品を取引するのになんでみんな何も知らないまま利用するのか不思議でたまらない
最低限の商取引の知識を身につけて欲しいわ




40:  匿名  2019/10/31(木) 11:37:44
いろいろネットショップやったが、一番やりたくないのは、baseです。




41:  匿名  2019/10/31(木) 11:39:16
毎回手数料取られるけどminneが一番いいよ。




42:  匿名  2019/10/31(木) 11:40:11
仕事だっていう意識がないと
半年放置になるのかな?
決算とか考えたことなさそう。




46:  匿名  2019/10/31(木) 11:46:37
メルカリだけど、今25万売上金たまってる。
あと4ヶ月の余裕はあるけど、手数料200円をケチってしまい毎度ギリギリ申請になってしまう。
昔の1万以上手数料無料に戻って欲しい。




50:  匿名  2019/10/31(木) 11:53:11
>>46

本当にね、毎回10%取られてるんだからせめて1万以上は無料にしてほしいわ。
だから最近出品してない。物だけ溜まってる




54:  匿名  2019/10/31(木) 12:06:59
まあ14万じゃ(はい、分かりました。)とはいかない気持ちも分かる。フリマアプリ使ってて自分の使わない物がお金になるのありがたいけど手数料高い!て不満は常にある。おかげで成り立ってるのもあるんだろうし…良い点ばかりて訳にはいかないよね。
あちらも商売なんだし。私なら14万貯まってたら速攻で申請するよ。




55:  匿名  2019/10/31(木) 12:10:17
出資法調べてきたわ。
まあ色々細かいことは決まってるから、利用する人はきちんとしましょ。
同意してるなら守りましょう。
同意するなら端から端まで読んで確認しましょうって感じだわ。
同意出来ないならしなきゃいいし、自分でサイト立ち上げて商品作るなり発着するなりして注文の管理や発送も自分でしたらいいよ。




56:  匿名  2019/10/31(木) 12:12:09
だいたい失効期限はどこもあるけど、1ヶ月ぐらい前になると「申請しないと失効するぞ」って案内メール来るよね?
BASEは何もないのかな?




61:  匿名  2019/10/31(木) 12:16:46
>>56
Togetterでまとめられてるの見たけどメールくるみたいだよ
メールチェックしてない人が文句言ってるみたい




62:  匿名  2019/10/31(木) 12:17:05
6ヵ月てじゅうぶん時間あると思うけどルーズな人には短いのね…




66:  匿名  2019/10/31(木) 12:32:54
文句あるなら口座指定と同時に申請も行えばいいと思う。
利用する人は規約守るの当たり前だと思うけどね。




68:  匿名  2019/10/31(木) 12:44:55
個人で仕事するならちゃんとしろとしか。
社会に出たら「知らなかった、見てなかった」は通じないって
徳井で学ぼうな。




70:  匿名  2019/10/31(木) 13:26:10
>>68
でも、その「社会」では会社がルールを守らないんだよあ
日本の殆どがブラック企業




59:  匿名  2019/10/31(木) 12:14:03
メルカリもだけど消費生活センターを通せばすぐに返還してくれるよ




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この記事へのコメント一覧

    • 1. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年11月07日 09:52
    • ID:1WU2Knoh0
    • 14万の金を半年も放置した自分のだらしなさを棚に上げてよくもまあ
    • 2. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年11月07日 09:58
    • ID:depUmrd80
    • 本当自分のだらしなさを情けなく思うべきやわ。
    • 3. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年11月07日 10:22
    • ID:hEzoX7pw0
    • 月締め当たり前やのに半年もほっとくとかありえんわ
    • 4.
    • 2019年11月07日 10:26
    • ID:Z5.BRbFP0
    • このコメントは削除されました。
    • 5. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年11月07日 11:54
    • ID:DODK96B10
    • けっこう前にオンラインゲームのポイントとかの有効期限が半年に制限されたときに話題になったな
      法律変わって他人の金とかを半年以上保管するのがめんどくさくなったとか
    • 6. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年11月07日 12:09
    • ID:9.8YG7hN0
    • 忘れっぽい正確ならモバイルのリマインダー等を使えばいいんだよ
      一年でも二年でも先の予定を組んでよ
      何のためのスマートなホンだ

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