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クレーム対応係配属ワイ、出勤する・・・

naku


1: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:33:23.93 ID:JzGJZ7bka
胃が痛すぎる




pickup
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2: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:33:51.40 ID:JzGJZ7bka
軽い吐き気がする



3: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:34:33.87 ID:JzGJZ7bka
昨日の成果(3本)



4: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:34:42.90 ID:JzGJZ7bka
電話取りたくない取りたくない取りたくない取りたくない



5: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:35:24.29 ID:JzGJZ7bka
昨日の成果(3本)
 1本目 3時間(昼休憩減る)
 2本目 30分
 3本目 2時間半



6: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:35:26.79 ID:fmNyYrHD0
なんやプロバイダでもやってんか
残当



8: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:35:53.62 ID:JzGJZ7bka
>>6
胃がおかしなるで



10: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:36:13.07 ID:IiXkuLn10
なんのクレームや?



13: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:36:49.12 ID:JzGJZ7bka
>>10
公共事業関係



23: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:38:23.69 ID:IiXkuLn10
>>13
公共事業とか国のせいにしとけばええやん



29: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:39:31.98 ID:JzGJZ7bka
>>23
国のせいどころか、相手メチャメチャな話やぞ

昨日はシンガポールの歴史で責められたわ
ワイがシンガポールの首相の名前しらんくて低能だ馬鹿だあおられた
もちろん仕事に関係ない話



33: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:41:10.73 ID:IiXkuLn10
>>29
めちゃくちゃな話するなら適当に聞き流しておけばええやん
相手も話し相手おらんで暇な爺さん婆さんなんやろなと思っておけばええんやで



37: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:41:52.32 ID:JzGJZ7bka
>>33
爺さんやぞ
ひまつぶしにつかわれてる



11: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:36:19.93 ID:GzFw/CQLa
転職しろや



14: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:36:55.31 ID:GzFw/CQLa
でも逆に考えたら10本程度の電話とるだけでええんよな



18: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:37:25.95 ID:JzGJZ7bka
>>14
1本で終わることもあるらしいで
朝から晩まで



16: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:37:21.73 ID:6wKpKwfP0
鬱になりそう



17: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:37:24.79 ID:Hlqq/O1+r
早死にしそう



19: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:37:38.03 ID:JzGJZ7bka
何より、トイレに行けないのが辛い



20: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:37:50.82 ID:iUOho3Hra
生産性のないクソみたいな仕事をよくできるな



25: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:38:26.46 ID:JzGJZ7bka
>>20
ほんとこれ
クレーム窓口とかあるからかけてくるんや



21: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:37:52.84 ID:JzGJZ7bka
夕方にかかってきたら夜中までやぞ



22: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:38:19.17 ID:PDJedKxVd
公共事業のクレームってなんやねん
具体的に言ってくれや



24: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:38:23.87 ID:Vm8G2vrkp
追い出し部屋やぞ



65: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:48:23.54 ID:JzGJZ7bka
>>24
新採やぞ



26: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:38:39.92 ID:u0vYOxyz0
ええやん
すみません連呼しとけば終わるし羨ましい



32: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:40:58.74 ID:JzGJZ7bka
>>26
悪くないことですみませんってあやまったらあかんってマニュアルにかいてある
それ録音されてあやまったからワイらが悪いことになるらしい

ええ、そうですかね、ええ、ええ、の繰り返し



27: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:39:05.25 ID:GJP6N4toa
クレーム対応だけなら無心になれば楽そう

自分で蒔いた種のクレーム対応のほうが胃が痛いわ



28: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:39:16.27 ID:IiXkuLn10
電話越しの相手が殴りかかる訳でもないし
何か問題あんのか?



31: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:40:06.49 ID:JzGJZ7bka
>>28
何時間も罵詈雑言聞いてられて平気なら余裕そう
他の部署と違ってなにか成し遂げなあかんわけじゃないし



30: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:40:01.97 ID:Cp5bU74D0
もうすぐ人間不信になるで



34: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:41:12.82 ID:AT2cic6aa
は?お前やる気あるんか?もっと真面目にやれや



35: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:41:19.02 ID:8zNhffoI0
ワイもクレーム対応係やったことあるけど長くて一時間半くらいやわ



40: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:42:25.05 ID:JzGJZ7bka
>>35
切ってくれんからいつまででもとらなあかん

向こうはちょっとまってなとか言ってトイレ行けるけどこっちはいけんし



36: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:41:26.96 ID:JzGJZ7bka
まだ1日しか経験してなくてこの胃の辛さ



39: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:42:25.06 ID:fdrmvtPW0
どんなことで文句言ってくるんや



47: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:43:27.10 ID:JzGJZ7bka
>>39
金の無駄遣いからはじまって、あとは9割関係ない話
選挙カーの話がなんでわいの会社に関係あるとおもってるかしらんが、うるさいと思うでしょ?ねぇ?あなた思わないの?なんで???とか



41: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:42:25.90 ID:RhZsBce60
クレーマーって暇を持て余したジジババばっかやろ?
大変そう



49: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:44:36.10 ID:JzGJZ7bka
>>41
昨日は全員ジジイ



42: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:42:30.51 ID:K2HkHhfk0
1日3本とかホワイトやん
適当にあやまるだけやし



48: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:44:03.76 ID:JzGJZ7bka
>>42
メンタル壊れてるやつは楽らしいな
電話取るだけだしなにもしなくていいし



43: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:42:53.91 ID:uC02rPqXa
衛星電話ごっこすればリズムが崩れて相手も諦めるで



50: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:44:45.11 ID:JzGJZ7bka
>>43
強い



44: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:43:01.35 ID:IiXkuLn10
ワイも損保で損害サービスしてたことあるけどそんなもん別にすぐ慣れるで



53: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:45:15.48 ID:JzGJZ7bka
>>44
損保とかガチで利益に絡むことはつらそう
ワイらはそこらへんはまだマシやわ



45: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:43:01.53 ID:5iXqArQcr
生産性がなくて死にそうやな



46: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:43:14.84 ID:uJwNigoq0
アマゾンの自宅でやる奴気になるけど地味に倍率高いらしいな



51: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:44:52.42 ID:q/Rpw424a
嘘やろ
ワイコールセンターの受電一日30本以上あったぞ



52: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:45:11.54 ID:IiXkuLn10
>>51
クレーム専用窓口やからやろ



54: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:45:32.51 ID:JzGJZ7bka
>>51
切らないと次の受けれんやん
切ってもらえるんか



60: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:46:58.77 ID:q/Rpw424a
>>54
内容ないものはこちらから切る



62: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:47:27.70 ID:JzGJZ7bka
>>60
しゃべり続けてるんやから切れんやん
こっちから切るなとも言われてるし



66: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:48:49.75 ID:q/Rpw424a
>>62
一方的にしゃべってても必ず間ができるんやで



69: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:49:23.24 ID:JzGJZ7bka
>>66
どのみちこっちから切るなと言われてる以上、向こうが諦めんと切れん

他の人とか夕方から夜中までとってるぞ



81: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:51:57.32 ID:q/Rpw424a
>>69
あとはわざと怒らせて一線超えさせる発言させる手を使う事もあるで
ただ糖質には全く効かない模様



91: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:53:39.03 ID:JzGJZ7bka
>>81
そいつ切れさせたらその場はいいかも知らんが粘着されるのがいやや
この前ああいったこういったとかいわれるし



98: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:54:41.83 ID:q/Rpw424a
>>91
そうなったら業務妨害で警察か上司案件だから自分には関係ない



114: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:58:13.14 ID:JzGJZ7bka
>>98
業務妨害にならんのや
クレーム受け付けるって銘打ってる以上



55: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:45:50.79 ID:mTcW+BKE0
正論言っちゃ駄目なん?



57: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:46:17.68 ID:JzGJZ7bka
>>55
怒らせてなんの得があるんや
えぇ、えぇ、そうですかね、えぇ…の繰り返しやぞ



58: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:46:42.31 ID:IiXkuLn10
そういう電話しかかかってこないんやから逆に心の準備できるやん



61: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:47:06.61 ID:JzGJZ7bka
>>58
慣れの問題かね
まだ昨日初日やったし



64: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:48:04.04 ID:q43VLPZp0
ボケ老人の介護やな



67: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:48:51.19 ID:JzGJZ7bka
>>64
ほんとこれ
ジジイにとってはいいひまつぶしやわ
そんな余生たのしいんかしらんが



68: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:49:12.30 ID:LNiNKe1kr
幾ら貰ってんの?



71: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:49:33.41 ID:JzGJZ7bka
>>68
初任給まだや



70: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:49:26.11 ID:niYKNNDkp
そんな真剣に受け止めやんでもええやろ



72: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:49:59.86 ID:JzGJZ7bka
>>70
馬鹿あほ言われ続けて余裕な人すごいわ



73: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:50:07.84 ID:LiPfggAk0
自分のせいじゃないクレームなんて適当に聞き流せるやろ



74: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:50:37.37 ID:JzGJZ7bka
>>73
タフやなぁ



75: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:50:39.42 ID:+oqe7QxH0
よくないな



77: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:50:58.86 ID:JzGJZ7bka
このスレでもみんな余裕そうなのがすごい

慣れの問題か
ワイにはあってないわ…



80: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:51:53.03 ID:Y54Uss+F0
>>77
お前はもっと他人に罵り合うことになれた方がええ
家族おるか?おるなら朝の挨拶を馬鹿死ねにしろ



87: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:52:50.07 ID:JzGJZ7bka
>>80
人間のクズやん



179: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 07:21:06.34 ID:+uA7i5HM0
>>77
9割は働いてないから間に受けるなよ



78: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:51:07.13 ID:q43VLPZp0
軽く耳栓して受けたらどうや?小声ならまだましやろ



82: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:51:58.29 ID:JzGJZ7bka
>>78
音量ボタン探してみるわサンガツ



84: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:52:27.40 ID:JzGJZ7bka
今日やってみたいこと
 衛星通信遊び(遅れて返事する)
 音量クソ下げる



85: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:52:35.16 ID:LNiNKe1kr
いや余裕じゃないとは思うぞ
クレーム処理って病むやつなら平気で病むし
入って数日でそれなら確実に適当障害になるぞ



99: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:54:46.57 ID:JzGJZ7bka
>>85
他の同期が別の部署なのになんでワイはクレーム対応からなんや
3年くらいで異動あるみたいやがもう無理や、同期がたのしそうなのみてつらい



143: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 07:06:23.85 ID:BSM6FAF+r
>>99
異動有るならまあええやん



147: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 07:07:33.96 ID:JzGJZ7bka
>>143
他の同期との待遇の差よ
〇〇事業の担当とか壮大な話ししてたり北海道出張いくとかたのしそうに話ししてる中、ワイだけ1日中座って電話撮ってるだけやぞ



86: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:52:40.41 ID:2IZCGkECM
話聞いてるふりだけしてればいいんだから楽でしょ
全然頭使わなくていいし身体も動かさないんやから楽でしょ



90: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:53:20.71 ID:xsbNf1bAp
相手を何かのキャラにしたらどうや



104: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:56:20.40 ID:JzGJZ7bka
>>90
ジジイしかかけてこんし
ジジイキャラとかあんましらんわ、亀仙人?



95: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:54:16.92 ID:LNiNKe1kr
要はやってることただのコールセンターやろ?



107: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:56:59.60 ID:JzGJZ7bka
>>95
せやな
何も解決する力もないし、聞くだけ



96: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:54:30.26 ID:+6tLK17c0
上に書いてあるけど衛星電話ええで
どのネタでも毎回3秒くらい間空けるんや



111: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:57:13.59 ID:JzGJZ7bka
>>96
今日これやる



97: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:54:38.27 ID:ILchzIADd
成果求められるとかじゃなければクレーマーなんてその後関わることない人間なんやから、それで金貰えるなら気楽に思えてしまうわ



113: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:57:49.99 ID:JzGJZ7bka
>>97
確かになんの成果も出さなくていいって点は他の部署に比べたら格段にええよな

メンタルさえ耐えれば



100: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:55:07.39 ID:IiXkuLn10
心を無にするんやで、それしかないんや
逆にクレーム対応に慣れたらどんな仕事もやってけるで
管理職やるなら絶対要るスキルやしな



118: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:58:40.27 ID:JzGJZ7bka
>>100
研修後の初配属がクレーム対応ってワイはまさかエリートコース??!



121: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:59:20.29 ID:IiXkuLn10
>>118
めっちゃええ経験してると思うけどな



101: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:55:37.50 ID:tU2M78fBr
真面目になんでそんな職選んだの
クレーム処理係なんて離職率ヤバすぎる職だろ



109: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:57:08.65 ID:q/Rpw424a
>>101
望んで行った奴はパートさんだけじゃない?
社員は行かんだろ



105: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 06:56:22.39 ID:5v6NtmDz0
なんのスキルも身につかなさそうやな



130: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 07:01:27.71 ID:JzGJZ7bka
もう着く

早すぎたわつらいわ



133: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 07:03:19.08 ID:YXg5wD100
クレーム対応係とかいうクソ無能
客キレさせるプロやろあいつら



135: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 07:03:44.14 ID:JzGJZ7bka
>>133
客がキレてるし



138: 名無しのスコールさん 2019/04/16(火) 07:04:48.46 ID:gcVHEIB3d
向き不向きがあるぞ早めに逃げろ
未来は泥沼やぞ


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この記事へのコメント一覧

    • 1. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年04月18日 06:18
    • ID:o09JVkZ10
    • お前に対してのクレームじゃないんだし適当に謝っとけばいいぞ

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