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高齢者「混んでるしセルフレジ使ってみようかねえ(モタモタ)」若者「チッ」「老人がセルフ使うな!」

1: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:44:09.26 ID:ID:UpfJzPTr0.net
「年寄りは二の次ってことかねぇ、もう20分は並んでるよ」

従来型レジに並んでいた東京・葛飾区の女性(70代)はいう。
一度知らずに自動会計レジを使ってみたものの、会計機の使い方がわからず、店員に教えてもらいながら操作したところ、
後ろの客からは舌打ちされ、周囲の客からの視線に肩をすくめざるを得なかった。
だから、何十分かかろうと従来型のレジ列に並ばないと、安心して買い物も出来ない。
女性にとってこうした経験は、デジタル化社会、スマート化社会がいかに自分や年寄りから離れた世界の
出来事かと思わせるには十分な「トラウマ」となった。

こうした疎外感を感じる高齢者は少なくない。別のスーパーでも「自動会計レジ」を
めぐる高齢者トラブルが後を絶たないと、同スーパーのマネージャーが解説する。

「やり方がわからない、こう(自動化を)して我々をいじめるのか、という高齢のお客様からのご意見は多いです。
その都度、従業員がご説明に当たらせていただいており、お客様が“買えない”という事態は発生していないのですが、
一方で別のお客様から“高齢のお客様を自動会計レジに並ばせるな”などといったご意見も頂戴しており、
こちらとしてはその都度フレキシブルに対応するしかないのが現状です」(スーパーマネージャー)





引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1548542649/


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3: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:45:24.10 ID:f8LCUUWT0.net
必要になれば覚えるやろんなもん
和文タイプ使ってた世代がセルフレジ程度覚えられない訳がないやろ




4: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:45:34.66 ID:rK1Pqhz70.net
いつも思うけどなんで使い方を説明したパンフレット配らないんだろうな
店員が張り付いて監視してるけど無駄すぎるでしょ




8: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:46:41.73 ID:+sFiGVW40.net
>>4
そいつが一台レジ開けりゃ済む話なのにね




41: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:51:27.70 ID:h5L3q/2Ld.net
>>8
一人で10台位一度に見れるのが利点やぞ
常に操作わからんジジイがおるわけやないし普段はあれで正解なんや
完全セルフはカゴ抜け出てくるし




6: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:45:59.21 ID:MHnblrf+0.net
普通に使えとるジジイババアおるし使い方わからんとかいう奴らは若いときから無能だったと思う




9: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:46:59.70 ID:r2E2PRRMa.net
マニュアルかなんか作ったれよ…




10: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:47:21.39 ID:lUS00DyF0.net
最初手間取るのはしゃーない




11: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:47:38.71 ID:9zxr/UINM.net
マニュアルあっても見ないやろな




13: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:48:13.63 ID:rB038tyva.net
自動レジの説明してる店員wwwwww

お前がレジやれや




14: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:48:20.40 ID:bjwBGOHa0.net
ああ虐めてるんだろうよ何も気づいてこなかった老人なんてそうならなきゃおかしい




17: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:49:03.90 ID:Il91YA0YM.net
移行期は仕方ない




20: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:49:42.54 ID:Uzo/Yl5e0.net
マニュアルとかおいてへんの?




21: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:49:44.86 ID:O4YGfVXL0.net
老人は失敗したらすぐに諦めるんやな
昔の根性はどこにいったのやら




22: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:49:46.55 ID:SApuwVrm0.net
20歳やけどセルフレジの使い方わからんぞ
前並んだけど自分の番になって怖くて逃げた




23: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:49:50.67 ID:wpbGftsRM.net
なんか可哀想で居た堪れない気持ちになる




26: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:50:11.69 ID:6KZDCRrxd.net
子供連れもセルフレジに並ばせるなよ




27: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:50:31.21 ID:9KhhXcPta.net
舌打ちされながら数回やってりゃ手間取らなくなるやろ
我慢しろ




29: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:50:44.76 ID:XR7ZYHNf0.net
そもそも老人はシステムを理解しようとしないし覚えようともしない
店員さんにやってもらおうとしか思っとらんからな




30: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:50:45.27 ID:3WCbZ+Gv0.net
お前らは見かねて手伝ってやりそうなイメージがあるンゴねえ




31: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:50:48.44 ID:4mtULQc0p.net
なんで老人で学ぼうとしないの?




32: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:50:48.51 ID:t6+cLPFz0.net
セルフレジで大量の品物通してる奴やガキにやらせてる奴よりはマシ




34: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:50:51.23 ID:nUQq33Ii0.net
会計だけセルフになってるのも意味わからん
老人がモタモタして後ろがつかえとるやん




35: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:51:02.51 ID:Pu/7wQKU0.net
松屋の券売機も意味わからんようなったよな




53: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:52:40.63 ID:sOzyYKCu0.net
>>35
押させる回数多すぎやなあれ




94: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:56:00.56 ID:URQjyvCm0.net
>>35
メニュー多過ぎて迷うわ
後ろのプレッシャー凄いからいつものしか頼めん




36: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:51:05.20 .net
後ろのやつに舌打ちて
セルフレジ何台あると思ってるんや
完全に嘘松やん




38: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:51:13.87 ID:j6FcXSvJ0.net
初めてやったら当然やろあほか
若い俺でも初めての店初めての機械なら戸惑うわ
初見だったら年齢問わず慣れてるジジババのほうが早いし




39: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:51:16.74 ID:ipbYh+1x0.net
セルフレジとか券売機とかなんでぶっつけ本番でやらせるんやろうな
使い方とか別のとこに掲示しとけよ




40: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:51:17.72 ID:Il91YA0YM.net
歳とるとトライアンドエラーが我慢できないというか…子供ではないからね




42: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:51:41.30 ID:7gRWYCd5r.net
商品スキャンを店員がやるところは良い
スキャンも客がやるところは老人はキツい
バーコード読み込ませるなんてやったことないんたから




43: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:51:42.61 ID:sOzyYKCu0.net
自分に覚える気がないから覚えない
楽な方があったらそりゃ楽な方選ぶやろ




44: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:51:45.21 ID:hDwiaeJN0.net
セルフレジの近くに店員おるやろ




45: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:51:48.20 ID:JF5IIoTq0.net
セルフは5品以内にしてくれないか




56: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:52:49.92 ID:t6+cLPFz0.net
>>45
うちは10品前後ってあるけど守るわけないわな




47: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:51:59.25 ID:mW/MUIwD0.net
あれの操作が無理ならATMも無理じゃね




60: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:53:09.89 ID:rK1Pqhz70.net
>>47
だから慣れれば年寄りでも行けるよ
それを現場で恥かかせて恐怖心植え付けさせてセルフレジ忌避するように仕向けてるのは店側




151: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 08:01:30.39 ID:HUzNUnCgd.net
>>60
恥かくのはそれまで機械音痴でも恥とも思わずに過ごしてきた人生のせいだろ




49: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:52:05.07 ID:rhU3GDTwM.net
やっぱ若者ってゴミじゃよ




51: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:52:26.24 ID:Sa1jKTTs0.net
こういうの気にせずわじとレベルでセルフレジ増やすべき




52: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:52:32.23 ID:AVqB8fz30.net
店は状況を作っただけで結局いじめとるのは他の客なんやな




54: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:52:43.50 ID:Li5GvKoCd.net
車の運転も最初下手くそだろ
やることで上手くなるんやし失敗したくらいですぐに諦めんな
何事も全部初めから上手くいかないと嫌とかなろう主人公かよ




57: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:52:57.20 ID:Uzo/Yl5e0.net
覚えようと教えてもらってる人に対して舌打ちとかはちょっと余裕なさすぎやなって思うけど
こうして我々をいじめるのかとか言ってる勘違い老人には舌打ちしてもセーフやろ




58: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:52:57.66 ID:WdSu8vUG0.net
セルフレジの絶妙な使いにくさ
店員は読み取りだけで支払いは客がやる半分セルフレジ置いてある店は有能




59: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:53:00.13 ID:kREGzmTy0.net
ポケモンGOやってると周りのジジババが意外に先進技術を受け入れてる事がわかるぞ。
ワイのチームリーダーのジジイはPUBGやる為に自作PC組んでた。
このババアがめちゃくちゃ馬鹿な情弱なだけ。




61: 名無しのスコールさん 2019/01/27(日) 07:53:12.17 ID:EktrsiCYa.net
確かに大量に商品を購入する場合は店員がいる方のレジにした方が早いからそっち行って欲しい




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この記事へのコメント一覧

    • 1. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年01月29日 09:20
    • ID:.DHJy45g0
    • 学ぶ気あるかないかの差だわ
      うちの80代の爺さんでもちゃんと使えとるぞ
    • 2. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年01月29日 09:36
    • ID:7IPpAu9X0
    • 最近の年寄りは若者に甘えてばかりでいかんね
      そんなんでトラウマがーとか言うんなら消えていいよ
    • 3. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年01月29日 09:53
    • ID:WyMt6B0w0
    • ATMとかはいいのよ。操作わかれば単に便利、楽だから。
      セルフレジってさー労働なのよ。バーコードみつけてうまく読み取らないやつがあったり
      裸の野菜あったり。パートのおばちゃんの労働をやるってことなのよ。
      老害とかじゃないと思うわ。
    • 4. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年01月29日 09:58
    • ID:bX669nZB0
    • ジジババが糞な社会を作る
      →庶民が困窮する
      →品が売れないので店は過当競争せざるを得ない
      →従業員に十分な賃金を払えない、十分な人数を雇えない
      →セルフレジでコスト削減
      わかりました?知恵は若者よりあるとおっしゃる老人様
    • 5. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年01月29日 10:03
    • ID:ONAqLsn30
    • あれってさ音声も出るし大きな文字で書いてあるし普通の頭してたら何にも覚える事すらないんだが、難しいって言ってる奴は日本語読めないのかな?それとも人の形した動物?
    • 6. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年01月29日 10:06
    • ID:eDx5.vZO0
    • 商品によってバーコードの場所がバラバラだから見つけるのに時間がかかる。従業員ならそれが仕事だし毎日やってりゃ慣れるんだろうけど、買い物する側にとってはすぐ忘れるレベルなんだよ。

      無人レジ使うたびに、どこだどこだとバーコードを探す作業。前にカット野菜を買ったときなんか、教えてもらえばなんてことない場所にあるバーコードがなかなか見つけられなかった。透明の袋でカット野菜が迷彩になってた。

      せめて印刷面は裏か表かぐらい統一してくれ。
    • 7. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年01月29日 12:39
    • ID:72AoOSn30
    • どっかのセルフレジはコード読ませたあとに現金使えません!WA◯Nカードで払ってくださいって言われて張っ倒してやろうかと思った。
    • 8. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年01月29日 13:57
    • ID:6LcYItAv0
    • GUかどっかはすいてる時に行ったら意味わかんなくて、しばらく悩んだわ
      正直二度と行きたくないと思った
    • 9. 雨も滴る良い名無し
    • 2019年01月29日 18:22
    • ID:K.Xb8BrE0
    • こういう被害者面する知恵はあるんやね

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