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【悲報】飲食店の店長してるが、バイトに満足度調査をした結果・・・

1: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:11:50.691 ID:ID:QMQRE2Y80.net
従業員ってのはバイトね! 
大手カフェインチェーンで働いてる。 
もともとこの店に来たのは3ヶ月前。 
前任の店長が酷くて俺なよこされた。 
もう無法地帯だったね… 
勤怠を勝手に修正したり、廃棄を持ち帰る、レジの金を抜く等々… 
接客も悪いし、俺が来てからかなり厳しくやったんだ 

今まで好き勝手やってた連中は、結託してシフトを出さなくなったりで、俺は100連勤で半分以上が朝5時〜23時までの過酷な状況になった。 

それでも、お客さんに酷い接客したり、めちゃくちゃな商品出したり、ロスを持って帰るのは認めないし、そんなのはカウンターに立たせたくなかった。 

バイトの8割が俺を批判したし、嫌われてるのも分かってた。 

そんな中、従業員満足度調査ってのを会社がはじめたんだ。




http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1510323110/

3: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:13:21.324 ID:/qqSK1Bjd.net
wktk




4: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:13:45.673 ID:RhuiEruAa.net
なんで廃棄持ち帰ったらいかんの?




9: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:16:48.822 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>4 
それやるの販売努力をしなくなる。 
例えば、クローズまでケーキが売れなかったら持って帰れるとする。 
売ろうとする? 
サジェストする? 

そういうこと。 
あと、そもそも体調になにかあったら会社の責任もある。




12: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:19:10.916 ID:CZ0m2JBCa.net
>>9 
今日は廃棄なかったねーくらいだろ。 
てか売ろうとしないってどういう意味?頼まれてもありませんとでもいうのか?




18: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:22:26.188 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>12 
例えばさ、レジで、ご一緒にケーキはいかがですか?新作のケーキがおすすめです!とか案内したり 


注文を受けるだけでなくてさ 

例えば売るためにショーケースを綺麗にしたりとか、努力はいくらでも




5: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:13:51.951 ID:3htlRQsc0.net
カフェインチェーンにワロタ




10: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:17:07.842 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>5 
カフェチェーン




7: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:15:30.810 ID:ID:QMQRE2Y80.net
結果はもうボロボロね… 
クソな店長とか、評価も1だし、数名認めてくれてる人はいたけど、本当に泣きたかった。 
それでさ、辛いのがマネージャーがそれを持って来て、反省文を俺にかかすんだ。 
意味がわからなかった。酷い環境を少しでも治したくて、必死に取り組んだのに、その結果がこれだよ。 
しかもそのアンケートを事務所に張り出すんだわ。 
ヘルプで来てくれる人もそれを見るし、辛い。 
批判されるのは分かってたけど、それでも改善したかった。 
てきとうなイエスマン店長でよければ、シフトも埋まるし休めるし、いいのかも知れないけどね。 
本当に辛い、ただの愚痴だよ




8: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:16:43.523 ID:IOXHcu3P0.net
どうせバイトの話も聞かずに強行したんだろ 
バイトに責任感持てっていう方がおかしな話だし当然




13: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:20:02.443 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>8 
勤怠を勝手に修正するのは、犯罪だし、それを当たり前に黙認してた前任も悪いけど、もう許せる余地がなかったです。 

それ以外のロスを持って帰ることとか、ダメな理由は1人ずつ説明した 


ただ、ぶっちゃけ休みもなく面談する時間もなかったね。




24: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:25:17.621 ID:/qqSK1Bjd.net
で。どうしたいん?




27: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:26:16.589 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>24 
マネージャーに文句言ったのに、逆ギレされたことを愚痴りたい




26: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:25:42.477 ID:gonemPfea.net
1度染み付いた怠惰な空気はそうそう消し去れんからな 
バイトなら尚更 

元の人間全員を入れ替える=くらいの覚悟と根気と努力がいると思うよ




29: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:26:57.359 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>26 
そうなんだよね… 
数人以外は首にしようかな…




30: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:27:19.072 ID:5rr5cF5Jp.net
こんなところで発表するのは嫌だ




32: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:27:46.999 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>30 
ほんとそれ 

発表すんなよ




47: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:32:02.336 ID:edxzF4lr0.net
評価低いとどうなるの?バイトに降格?




58: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:34:34.006 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>47 
いや、それはない 

上司も事情はわかってるが、建前上評価低いから、反省文をかかすんだ。




53: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:33:32.293 ID:+WfAHsSz0.net
レジに監視カメラ付いてないの?




62: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:35:16.905 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>53 
ない




65: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:36:30.703 ID:pmrFLNo80.net
>>62 
レジにカメラはクレーム用にも必要だよ 
出した出さねーいう客がおるから




76: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:39:23.192 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>65 
カフェでは普通ない、クレームもないし




57: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:34:30.363 ID:fMhM31NV0.net
バイトがカスだったら廃棄持って返っていいよなんてならないだろうな




70: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:37:16.104 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>57 
ほんとそれ




64: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:36:22.817 ID:+WfAHsSz0.net
今のバイト切手雇い直せ




74: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:39:01.118 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>64 
常に5人いないと回らないんだ… 

俺1人だと常連に迷惑かけるし、いま葛藤してる… 

ほんとは働かせながら改善させたい




69: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:37:09.930 ID:vl5734v50.net
ドラックストアのバイトしてるが最近店長が変わって店の雰囲気が良くなった




81: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:40:24.497 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>69 
そういう店長目指してる!




84: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:41:24.520 ID:x7819zvy0.net
つかシフト回らないならとりあえずそのカス共全員クビにしろよ




96: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:44:46.739 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>84 
いや、これ以上いなくなるのはやばい。 
せめて洗浄まわしてほしい




95: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:44:45.210 ID:PgwM8UxB0.net
まだ前半しか読めてないけど言わせてくれ 
あんた悪くねえよ 
うちの店に来て欲しいくらい 
それくらい熱い人を店長に欲しい




105: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:46:23.374 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>95 
ありがとう!




97: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:44:49.149 ID:fAZbA1HP0.net
頑張れ 
体調には気をつけてな 
気が張ってるときはいいが無理が祟らんように




106: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:46:46.571 ID:ID:QMQRE2Y80.net
>>97 
ありがとう




101: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:46:00.009 ID:ucjYU+p1r.net
会社からしたらいい店長かもしれんがバイトからすればいい迷惑だな




107: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:47:02.804 ID:vl5734v50.net
俺のバイト先の店長はバイトを常に気遣って声かけてくれるしバイトに出ただけでお礼を言ってくれる 
コミュ力も高いし本当に良い人だと思うわ




108: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:47:44.797 ID:ID:QMQRE2Y80.net
みんな今日はありがとう! 
明日もオープンからなので寝ます! 




114: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:50:21.259 ID:WkYb9wPaa.net
でもやり方は不器用かもしれないけどきっちりやってれば絶対に評価されるし、それが評価されない会社なら絶対に傾く




115: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:50:54.967 ID:UYpHrO50K.net
今までグダグダやってきたのと同じ時給で真面目な取り組みを求めるのがおかしいだろ 
負荷が増えるなら給料あげろという話になる




121: 名無しのスコールさん 2017/11/10(金) 23:54:04.414 ID:FNTZTw7dd.net
ルールでガチガチに縛っても意味ねーんだよ




124: 名無しのスコールさん 2017/11/11(土) 00:00:30.251 ID:uXKN4SWr0.net
正しいかもしれないけど正しさで人の心は動かない




137: 名無しのスコールさん 2017/11/11(土) 00:15:41.940 ID:bO3sSBYF0.net
意味わからん、クビでええやん




139: 名無しのスコールさん 2017/11/11(土) 00:17:53.585 ID:zC1xv+/P0.net
あまりに意識高すぎてパワハラまがいの教育してそう


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この記事へのコメント一覧

    • 1. 雨も滴る良い名無し
    • 2018年10月13日 00:28
    • ID:.Rzp7kMh0
    • マイナスを0に戻すのに文句を言われるんだから世知辛い
      少しずつ新しいバイト入れて、今のバイトのシフトを減らして入れ替えていくしかないと思うわ
    • 2. 雨も滴る良い名無し
    • 2018年10月13日 00:48
    • ID:Z3aAWBBF0
    • 一気に切れないなら一人ずつ切れないかな
      そんな悪癖染みついた奴らの改善に労力使うより
      まっさらな人を一から育てる方がコスト低いでしょ
      とにかく、害悪な人材は切る方向で動いた方がいいよ
    • 3. 雨も滴る良い名無し
    • 2018年10月13日 00:53
    • ID:DxR80lhQ0
    • こういう時、バイト側に感情移入するか管理者側にするかで書き込んだ奴の社会的な立ち位置がわかって面白い
      こんな真面目な社員欲しいけど、自分より3段階下の部下の働きぶりって解らんからなぁ
      上に評価してもらうのは当分先だな
    • 4. 雨も滴る良い名無し
    • 2018年10月13日 01:35
    • ID:f9lh.v7e0
    • バイトに責任をうんぬん言う意見も分からんでもないけど、まあ、貧乏クジだったなあ
      ただ、少しずつでも人を入れ替える努力をしないと状況が好転しないのも事実。悲しい現実だな
    • 5. 雨も滴る良い名無し
    • 2018年10月13日 01:39
    • ID:jgwDfJ3V0
    • 正直者が馬鹿を見る典型やな、嫌なら全員社員でやればいい話やし、安時給でこき使われる底辺バイトに何を求めてるのやら
    • 6. 雨も滴る良い名無し
    • 2018年10月13日 02:06
    • ID:DEFagDbF0
    • クマとかが人間襲ったら殺処分するだろ?
      それと同じだ

      無能が無能と同調して安心感を覚え増長していく
      蜜の味覚えた無能な奴がいたら処分して入れ替えていくしかないよ
    • 7. 雨も滴る良い名無し
    • 2018年10月13日 03:42
    • ID:YddIg4x80
    • 独りよがりなんだよ。理想が高いのは結構だが店が回らんのなら現実見ながら上手くやらんと。んで自分は悪くない!なんて思ってさらに突っ走ると余計空回りして結果誰も得しないなんてことにもなりかねんぞ。

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