接客業の本音がTwitterで話題「耐えられないのは意味不明な文句」 : スコールちゃんねる

PICK UP！

このRSSは【スコールちゃんねる】が管理しております

6コメ

2017年05月08日

カテゴリ: テレビ、メディアの話題; 私的雑談

接客業の本音がTwitterで話題「耐えられないのは意味不明な文句」

1: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:06:28

http://news.livedoor.com/article/detail/13021907/
▼Twitterより

「これは駅係員に限らずほぼ全ての接客業に言えるんだけど、大型連休のない僕らにとって、「夏休みが無いこと」や、「休日は混雑して忙しい」ことなんか別にどおってことない。

本当に耐えられないのは「意味不明な文句で仕事の士気を下げられること」です。連休中はこの遭遇率が極めて高い。」

「こっちが強気に出られない立場なのをいいことに自分の鬱憤を晴らす道具みたいにするのは本当にやめていただきたい。接客サービスはサンドバッグではありません。人間です。

どうかお願いします。」

引用元:

2: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:08:19

コンビニに必ずいるクレーマーじいさんを見てると、本当に可哀想に思えてくる

14: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:11:33

>>2
もうね、2度と来るな！って怒鳴って代わりに言ってあげたいね。ほんとに。

3: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:08:20

そうだよね。
お疲れ様！ありがとう！

4: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:08:32

駅でよく絡んでるおじさん見るよ。
駅員さんが反抗できないのをわかってて。
気の毒だよね。

5: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:08:41

完全に同意だがこういうのを述べるときは正しい日本語を使ったほうがいいぞ…

どおってことないって…

32: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:16:41

>>5

別にいいと思いますけどね。
若い子が連休も休まずお仕事してる中での話では？

優しさのない人

6: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:08:46

私尼崎の携帯ショップで働いてたけど、クレーム我慢してなー。

7: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:09:04

一番安い電気!型？知らないわよ！
普通の家で昔から使ってるのよ!
………クソババァ。

39: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:18:04

>>7

よくあるやつ

とか言うばばあ

何その説明。一切わからない。

8: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:09:21

ジジババ共は真剣に余計な人口になりつつある、幼稚園の設置反対とか

9: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:09:37

どの仕事もしんどいことはある

10: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:09:51

接客業だけどありえない事までクレームされると、さすがにこたえるよ

11: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:10:21

今は「これネットに動画上げるぞ」とか言い出す餓鬼も少なくないらしい

48: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:21:51

>>11
言われたけど、普通に「どーぞ」って返した

13: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:11:17

しかも年齢を割と召してたり、家族おるんかい…子供いるんかい…みたいな中高年が多くて引く。
私の母世代の人、自分の親どうにかしてくれよ…って本気で思う
若い人は羞恥心が強いからなのかおとなしいし、説明すれば理解してくれる人が多い

15: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:11:38

公共の場でクレーム付けてくるのは、だいたい高齢のおじさん。そういう人は、日頃の鬱憤を晴らす場所がないのと。構って欲しいという欲求があるのだと聞いたことがある。

ある種、可哀想な人種。
それを知ってからはクレーム言って来ても、ちょっと余裕を持って見ることができるようになった。

まぁ迷惑なことには変わりないけど。

17: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:11:53

しがないコンビニ店員ですが、虫の居所が悪かったのか意味不明なイチャモンをつけられた挙句お前の給料は誰から払われてるんだとか偉そうに言われた。勘違い客がたまにいるから困る

18: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:11:59

どおってことない

正しい日本語でお願いします。

36: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:17:34

>>18
どおってことない所に噛みつくね(笑)

19: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:12:17

いるいる。動物園のお土産やさんに動物園混みすぎなんだよって怒鳴ってたおっさんいたけど
土産屋には関係ないやろ

20: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:12:20

理不尽な事ってほんと士気下がるよね

21: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:12:30

分かる。
怒鳴る人とか自分の要求は通って当たり前と思ってる人の会話は心底疲れる
理論責めしてるつもりなんだけど道理が通ってないし
ハナからこっちの言うことには聞く耳を持ってない。
とにかく要求を通したがる。

22: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:12:39

あ〜分かる、本当によく分かるその気持ち
意味のわからないことを言われて、その後の仕事の士気にかかわる

23: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:14:02

その意味不明なクレームのお陰で普段の仕事も滞るんだよ
言う方は言ってやったザマァで終わりだろうけどさ

24: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:14:43

すっごくわかる！休日の混雑とかは覚悟してるし、嫌だけどちょっとやる気っていうか乗り切ってやるぞ！感があるんだけど、理不尽な文句言ってくるお客様いるとやる気削がれるんだよね。
特に多いのが４０～６０代くらいのおばさまと中途半端に悪ぶってるおじさま。

25: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:14:43

昔からクレーマーや暴力とかあるよ
器物損壊とかもね

泣き寝入り多いよ。
今は何でもツイったら誰かが気にしてくれるのかな
見てる人は見てるからツイるのはなんか違うと思うんだ

26: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:14:49

すごい分かるわ。接客業10年やったけど
理不尽なクレームに嫌気がさして退職した。
次に働いたとこは半日以上拘束で休み少ない工場だったけど、ひたすら物と向き合ってればいいだけだったし残業代もきっちり出たから多少しんどくても耐えられたよ。この工場は別の理由で辞めちゃったけど、また働くなら工場がいいです。

27: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:15:05

接客業とかマニュアル通りにしてても怒られるしね。

28: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:15:11

＞このツイートは、4日19時の時点で3万8000件以上のリツイートと、2万7000件以上の「いいね」を集め、インターネット上で話題になっている。

反響すごい
それだけ接客業で理不尽な思いをした経験のある人が多いんだろうね

29: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:15:43

快適に過ごせるのはこういう人達が頑張ってくれてるからだってことを忘れてはいけないね

30: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:16:33

あるよね
「なんとなくあんた嫌い」って言われたから具体的な理由を聞いたけど「なんとなくはなんとなくだ」って言う脳狂の理事

52: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:23:14

>>30

知らない人にいきなり言われるって意味不明。
そんな事他人にいきなり言ったら失礼って知らない方が非常識

31: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:16:34

日本の顧客第一主義は行きすぎ。
マジキチは出禁にできる世の中になってほしい。

33: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:16:51

本当に些細なことにケチつけたがる。
スーパーやコンビニのレジに、高級百貨店並みの接客やサービスを求めるのが間違ってる。

34: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:16:52

まさに今日あったわ
飲食店で禁煙席が埋まってて喫煙席しか空いていないことを何回も告げたのに「構わない」って言われて数分後、注文を受けに行ったら隣のテーブルの喫煙者のタバコを止めさせてくれって言われてやんわり断ったらキレられたわ
「せっかくのG.Wに家族で来てるのにふざけんなっ！」って

35: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:17:01

ハッピーフライデーみたいに
サービス業むけにもなにかつくってほしいー！！

37: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:17:45

クレームしてきて自分の非だと気づいてギャーギャー騒ぐ訳のわからない人ばかりです。

38: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:17:59

ゴールデンウィークほんと忙しい……

今日もさっき帰ってきましたﾐ(ﾉ_ _)ﾉ=3

40: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:18:17

本当に意味不明に怒り出すの困りまる。
私なんて｢いらっしゃいませ！｣って普通にレジで言ったのに
｢グダグダ言うな！!!早くしろ！｣って怒鳴られたよ。訳わからんよ。

41: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:18:22

改善につながるクレームならとにかく物の値段が高いとか手続きが面倒くさいから融通きかせろとか、こっちでどうにもできないようなクレームはやめてほしい。

42: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:18:52

単価２００円のお菓子の限定販売の販売方法を巡って、１時間もネチネチとクレームつけられた時はさすがに参った
常連でもないのに販売方法まで指図されてイライラ
もう来なくていいのに

44: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:19:55

文句言う客ほどちょっとしかお金使わないしね
人一倍要求や下らない文句は言う
頭悪くて貧乏なんだよ

63: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:25:17

>>44

ほんとそれ

46: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:20:47

気持ち悪いお客さんに好意を抱かれるのも同様にきつい。
こっちを見る目がにやにやしてて気持ち悪すぎてそれだけで仕事辞めたくなる。

56: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:23:42

>>46
わかる。
帰ってくれないし個人情報聞き出そうとしてあれこれ聞いてきてから怖くなる。
お客だと冷たい態度もとれないし。

50: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:22:47

某百貨店のデパ地下勤務です。
お客様に「あそこの店のオヤジの声がうるさいのよ！」と近隣の店のオヤジ店員の声がうるさいと、何故か私が怒られた。
確かにうるさい。私もそう思ってた。
でも、私に言うな！直接あのオヤジに言ってくれ！

51: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:23:04

アパレルですが
おばさんが服を手に取りニヤニヤしながら
小声で「なんかコレ蚊帳みたい」と連呼し
素敵だと言って気に入って買う人もいるのに失礼だなー
と思いながら「でも着ると綺麗なんですよー」とやんわり返したら
「そんなことわかって言ってるんですよ！！」と馬鹿みたいにキレて
すごい鬼みたいな顔して、そっからガン無視された。

わけわからない。
こういう場合どう返せば良かったのかね。

68: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:26:15

>>51

更年期だねー

気にしない方がいいと思う。

53: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:23:19

通販とかでやってる気に入らなければ全額返金保証っていうの、スーパーで求めないで！
何でもかんでも自己都合で返品出来るようになってしまったのがおかしいよ。
出来ないと断っても、横柄な態度でごねまくるのは大概は中高年。恥を知れ。

54: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:23:22

お店で延々とクレームつけてるのはほとんどおじいさん。若い店員さんがほんとにかわいそう。

55: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:23:22

高齢者のワガママ傍若無人ぶりに辟易
品のいい人もたくさんいるけど、圧倒的に高圧的な人が多い

67: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:26:09

この時期ってくだらない客層で客単価も低い。

69: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:26:15

昔、コンビニでバイトしてたんだけど
変なオバサンに｢しょうゆのふくろをちょうだい｣と言われて意味がわからなくて2度聞き直したがやはり｢しょうゆのふくろをちょうだい｣と言っているので隣のレジにいたオーナーの奥さんに｢しょうゆのふくろをちょうだいと言われたが何の事か分からない｣と言ったら｢レジ袋少し多めに入れてあげたら？｣と言われたので言われた通りにしたが、少し時間が経ってからそのオバサンからクレームの電話があったらしい。
クレームの電話でも｢しょうゆのふくろ｣を連呼していたらしいけど、結局何が欲しかったのか？しょうゆのふくろがなんなのかわからずじまい。

82: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:29:40

>>69
しょうゆの袋じゃなくて、袋のしょうゆだったんじゃない？
弁当とか刺身についてあるようなやつ。

80: 名無しのスコールさん 2017/05/04(木) 23:28:34

接客の質が下がっているのも事実です
心のこもった方にお会いするとここにまた来ようってなります

1000: 以下、スコールちゃんねるがお送りします 2012/04/25(土) 00:00:00.00 ID:squall

かわいいのに汗だくで臭そうな女の子がセクシーすぎるｗｗ（画像）

【絶頂】彼女（イってからもいじり続けるとどうなるんだろう）ｼｺｼｺワイ「ああっ！また出る！」 → → →
細身で胸が大きい奇跡の体型を持つ女の子のセクシーさは異常ｗｗ（画像）

【マジキチ】坂口杏里、の闇が深すぎ・・・堕ちた理由と悲惨な現状

 【愕然】ｾｯｸｽ依存症の女が精神科の薬飲んだ結果・・・・・・・

仕事中隣の課の新人クソ女「わー！」「すごーい！」　ワイ（27）（なんやコイツ……）

【画像】ヤンキー女(15)「うち強いよ？喧嘩してみる？wシュッシュ」って言われたらｗｗｗｗｗ

 【超驚愕】飛田新地の女が､とんでもない事を告白ｗｗｗｗｗｗ

 バイオハザード４の裏設定が怖すぎワロタｗｗｗｗ

 コンビニでJK店員にＨ本持っていったらｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

 【画像】小学四年生男子が書いたお嫁さんの作文が女性蔑視教育の結果だとま●こ大炎上ｗｗｗｗｗ

 【ｼｺ動画】佐々木希(Cｶｯﾌﾟ)、ガチのオカズを提供してしまうｗｗｗｗｗ

 女だけど街コン行ってきた結果ｗｗｗ

 【画像】この画像見て笑ったら働けｗｗｗｗｗ

 【激写】本田真凜ちゃん(15)の水着姿がヤバ過ぎるｗｗｗｗｗｗ

 【超悲報】井上真央さん(30)の末路がエグイｗｗｗｗｗｗｗ

 【超朗報】香里奈さん､ついに「ﾍｱﾇｰﾄﾞ写真集」を出版ｗｗｗｗｗｗ

 【画像】宮地真緒のﾍｱﾇｰﾄﾞが意外とｴﾛい件ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

 【悲報】ノートパソコンのメモリを4GB→8GBに増設した結果ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

 【画像】内田理央のエッチすぎる股間ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

 加藤茶の嫁・加藤綾菜が茶を虐待！？現在の食事がやばい件…（離婚した元妻画像あり）

裸サスペンダーという最強の組み合わせの衣装を切る女の子ｗｗセクシーすぎてワロタｗｗ（画像）

昭和のアイドルのフォトショ無修正の水着グラビアが生々しくてセクシーすぎるｗｗみんなムチムチで健康的ｗｗ

 色んな接客業の女性にアドレス書いたメモ渡してきた結果ｗｗｗ

 ラブライブのフィギュア可愛すぎワロタｗｗｗｗｗ

 風呂入ったら体痒くなるやつｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

最新記事（外部）

スコールちゃんねるおすすめスレッド

このRSSは【スコールちゃんねる】が管理しております。ランキングにご登録して頂ける際には、お手数をおかけ致しますが「squallchannel」で置換お願い致します。

- 1. 雨も滴る良い名無し
- 2017年05月08日 15:20
- >>32は何が言いたいんだ？

- 2. 雨も滴る良い名無し
- 2017年05月08日 15:25
- 今の一定以下の世代は大体がバイトで接客の経験ある、もしくは友人の体験・愚痴を聞いてるから相手の立場に立てる。
  そんな経験なくても大抵の人は人の気持ちを考えられる。
  自己中心的な奴は滅んでくれ。「お客様」は店側の考えであって、客側が持ち出す言葉じゃない

- 3. 雨も滴る良い名無し
- 2017年05月08日 15:36
- ※1
  若い子（推測）が連休中も忙しく働いているんだから、
  言葉遣い・書き方くらい大目に見ろってことでしょ。

- 4. 雨も滴る良い名無し
- 2017年05月08日 15:52
- ツイートの内容に対して「どおってことない」に噛み付く噛み付き亀に草生える
  そこは激しくどおでもいいってのｗ
  あと接客の質も落ちたとか書いてる奴ｗ
  要求するレベルの金払って物言えｗ

- 5. 雨も滴る良い名無し
- 2017年05月08日 16:44
- すまん、私も都内の家電でメーカー販売員してるが
  要求がひどすぎる、過去にお前の所（メーカーだけ、買ったのはここではないが）だから今回も値引きできるんだよな？とか
  
  ちょっとやり方わからないから教えてくれ（接客中に）とかいろいろびどいわ。
  
  まだ若い子の方が空気読んでくれる、ジジババはな…

- 6. 雨も滴る良い名無し
- 2017年05月08日 18:56
- 自分も接客してたけど、客観的に見ると忙しい時の店員の八つ当たりもえげつないものがある。

コメントする

名前
	情報を記憶評価顔星

スポンサードリンク

今日の人気記事

スポンサードリンク

カテゴリ別アーカイブ

メールフォーム

当サイトで引用している文章や画像について、著作権は引用元・本人及び所属事務所にあります。記事や画像リンク等について万が一不適切なものがあれば即日対処しますのでお手数をお掛け致しますが連絡等お願いします。当ブログで紹介しているサイトや画像等のご利用・閲覧は自己責任でお願い致します。
※記事の削除依頼等もお手数ですが下の「メールフォーム」からお願い致します
即日対処させて頂きます

メールフォーム←クリック

スコールちゃんねる

接客業の本音がTwitterで話題「耐えられないのは意味不明な文句」

「テレビ、メディアの話題」カテゴリの最新記事

この記事へのコメント一覧

コメントする